Nous ne journalisons pas votre navigation. La présente politique expose précisément ce que nous collectons, pourquoi et pendant combien de temps.
Sur cette page
1. Champ d'application
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations Vigorously LLC (« nous ») collecte lorsque vous utilisez WangYuYun (le « Service »), pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les conservons, et de quels droits vous disposez. Elle s'applique à nos applications clientes, à notre site web et à nos services backend.
2. Ce que nous ne journalisons pas
L'engagement central du Service est que nous ne journalisons pas ce que vous faites en ligne. Nous ne collectons et ne stockons pas :
les sites, domaines ou adresses IP que vous consultez ;
la moindre partie du contenu que vous transmettez ;
les requêtes DNS ;
la moindre correspondance entre adresses source et destination pendant une session.
Nos nœuds serveurs comptabilisent uniquement les octets montants et descendants attribuables à chaque identifiant de connexion sur une fenêtre de temps, à des fins de facturation et de planification de capacité. Ces compteurs ne contiennent aucune information de destination.
3. Ce que nous collectons
3.1 Informations de compte
adresse e-mail (lorsque vous vous inscrivez par e-mail) ;
une empreinte irréversible de votre mot de passe (nous ne pouvons pas le restituer) ;
nom d'affichage et avatar, si vous choisissez de les renseigner ;
l'identifiant de sujet renvoyé par Apple ou Google lorsque vous vous connectez avec l'un de ces services.
Si vous démarrez un essai avec un identifiant d'appareil, nous n'en conservons qu'une empreinte et ne vous demandons aucune adresse e-mail.
3.2 Informations sur l'appareil et le client
identifiant, nom et modèle de l'appareil ;
version du système d'exploitation et version de l'application ;
l'application de marque et la plateforme utilisées ;
jeton de notification, si vous activez les notifications.
Nous les utilisons pour faire respecter les limites d'appareils, délivrer les notifications, évaluer la compatibilité et diagnostiquer les incidents.
3.3 Informations d'usage et de facturation
nombre d'octets montants et descendants par fenêtre de temps ;
forfait, quota restant et date d'expiration ;
enregistrements de commande et identifiants de transaction renvoyés par les plateformes de paiement.
3.4 Métadonnées de connexion
heure de connexion et adresse IP source ;
heure du dernier signal de présence et de la dernière récupération de configuration.
Les adresses IP de connexion servent à la détection d'anomalies et à la prévention des abus. Elles ne sont jamais associées à une activité de navigation.
3.5 Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous ouvrez un ticket d'assistance : le titre, la description, l'e-mail de contact, les captures d'écran et l'instantané de diagnostic du client que vous transmettez.
4. Finalités
Finalité
Informations utilisées
Fournir et maintenir le Service
compte, appareil, usage
Facturation et règlement
usage, commandes
Limites d'appareils et de connexions simultanées
appareil, métadonnées de connexion
Sécurité et prévention des abus
métadonnées de connexion, usage anormal
Assistance client
contenu des tickets, informations d'appareil et de version
Amélioration du Service
statistiques agrégées et anonymisées
Respect des obligations légales
les éléments ci-dessus, dans la mesure nécessaire
Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires étrangères aux finalités ci-dessus.
5. Tiers
Pour assurer certaines fonctionnalités, nous partageons le minimum d'informations nécessaires avec les catégories de prestataires suivantes :
Paiements : passerelles de paiement et boutiques d'applications, pour finaliser les transactions et gérer les abonnements ;
Notifications : Apple Push Notification service et Firebase Cloud Messaging, pour délivrer les notifications (les charges utiles ne contiennent qu'un titre et un court corps de message) ;
E-mail : prestataires d'envoi d'e-mails, pour les codes de vérification et les avis de facturation ;
Infrastructure : fournisseurs de serveurs cloud et de réseau qui hébergent le Service.
Ces prestataires ne peuvent traiter ces informations que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services, et sont liés par contrat.
6. Conservation
Données
Durée de conservation
Informations de compte
tant que le compte existe ; après suppression, voir la section 8
Enregistrements d'usage et de facturation
24 mois à compter de leur création (rapprochement et fiscalité)
Journaux de connexion et de sécurité
12 mois
Tickets et pièces jointes
12 mois après la clôture du ticket
Jetons de notification
supprimés dès leur expiration ou dès que vous désactivez les notifications
Les données qui dépassent ces durées sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Sécurité
chiffrement des données en transit sur l'ensemble du parcours ;
mots de passe hachés au moyen d'un algorithme résistant à la force brute tel qu'Argon2 ;
clés des nœuds et identifiants tiers stockés chiffrés en AES-256-GCM ;
accès aux outils d'administration fondé sur les rôles et le moindre privilège, avec journalisation d'audit des actions sensibles ;
mise à jour régulière des dépendances et des correctifs système.
Aucun système ne peut être absolument sûr. Si un incident de données affecte vos droits, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.
8. Vos droits
Vous pouvez :
Accéder : consulter votre profil, la liste de vos appareils, vos commandes et votre usage dans l'application et sur le site web ;
Rectifier : modifier votre nom d'affichage, votre avatar et votre adresse e-mail ;
Supprimer : fermer votre compte à tout moment. Nous supprimons ou anonymisons alors vos informations personnelles, en ne conservant que les enregistrements de transaction exigés par la loi, ainsi qu'une empreinte d'identité irréversible qui empêche une identité supprimée de se réinscrire ;
Exporter : demander une copie des données de votre compte à support@wangyu.cc ;
Retirer votre consentement : désactiver l'autorisation de notification retire votre consentement aux notifications push ; cesser d'utiliser le Service et le désinstaller retire votre consentement pour le reste.
Nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours.
9. Enfants
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez que tel a été le cas, contactez support@wangyu.cc et nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
10. Transferts internationaux
Nos nœuds sont situés dans plusieurs pays et régions. Utiliser le Service implique que vos métadonnées de connexion circulent entre eux. Nous appliquons des mesures contractuelles et techniques afin que le niveau de protection après transfert ne soit pas inférieur à celui promis par la présente Politique.
11. Modification de la présente Politique
En cas de révision de la présente Politique, nous publions la version révisée sur wangyu.cc et dans l'application, et mettons à jour la date d'entrée en vigueur figurant en haut de page. En cas de modification substantielle des finalités ou de l'étendue du traitement, nous vous en informons également par message dans l'application ou par e-mail.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos informations personnelles :
Vigorously LLC 418 Broadway, Ste R, Albany, NY 12207, United States E-mail : support@wangyu.cc