WangYuYun アカウント削除のご案内

アカウントを削除できる方

アカウントの削除を開始できるのは、アカウントの保有者ご本人のみです。削除は取り消せません。お進みになる前に、以下の結果を必ずお読みください。

削除の方法

アプリから

1. WangYuYun を開き、アカウントのタブに移動します。
2. 「アカウント設定」に進み、「アカウントを削除」を選びます。
3. 注意事項をお読みになり、表示に従って本人確認を完了します。
4. 確定します。削除は直ちに開始されます。

メールから

サインインできない場合は、ご登録のアドレスから、件名に「アカウント削除」と記載のうえ support@wangyu.cc 宛にメールをお送りください。当社は、お客様が当該アドレスを管理されていることを確認したうえで、7 営業日以内にご請求を処理します。

削除後に起きること

• すべてのセッションとデバイスの認証情報が直ちに失効し、接続中の通信は切断されます。
• メールアドレス、表示名、アバターその他のプロフィール情報は、消去または匿名化されます。
• デバイスの一覧およびプッシュトークンは削除されます。
• 残りのデータ容量、未経過のプラン、トライアル分およびチェックイン特典は失効し、現金的価値はなく、返金もありません。
• サポートチケットは、終了から 12 か月後に削除されます。
• 取引記録は、法令または税務上の規則が求める場合には保持されますが、お客様の身元とは切り離されます。
• 同一の身元による再登録を防ぐため、当社は不可逆な識別ダイジェストを保持します。

先に済ませておくこと

1. サブスクリプションを解約してください。 App Store または Google Play で購入された自動更新サブスクリプションは、各プラットフォームのアカウント設定で解約していただく必要があります。WangYuYun のアカウントを削除しても、解約はされず、請求も止まりません。
2. 返金を請求してください。 条件を満たす場合は、削除の前にお申し込みください。アカウントが失われた後は、当社はご注文を確認できなくなります。
3. データをエクスポートしてください。 写しをご希望の場合は、削除の前に support@wangyu.cc 宛にメールをお送りください。

猶予期間

削除のご請求には 7 日間のクーリングオフ期間があります。その期間中に元の認証情報で再度サインインされると、削除は取り消されます。7 日を過ぎるとデータは恒久的に消去され、復元できません。

お問い合わせ

Vigorously LLC メール:support@wangyu.cc ウェブ:https://wangyu.cc