Eliminação da Conta WangYuYun

Quem Pode Eliminar uma Conta

Só o titular da conta pode dar início à eliminação. A eliminação é irreversível. Leia as consequências abaixo antes de prosseguir.

Como Eliminar

Na aplicação

1. Abra o WangYuYun e vá ao separador da conta;
2. Aceda a Definições da Conta e depois a Eliminar Conta;
3. Leia o aviso e conclua a verificação de identidade quando lhe for pedida;
4. Confirme. A eliminação começa de imediato.

Por correio eletrónico

Se não conseguir iniciar sessão, escreva para support@wangyu.cc a partir do endereço registado, com "Eliminar conta" no assunto. Verificaremos que controla o endereço e trataremos o pedido no prazo de 7 dias úteis.

O Que Acontece Após a Eliminação

• todas as sessões e credenciais de dispositivo são revogadas de imediato e as ligações ativas são terminadas;
• o seu endereço de correio eletrónico, nome de apresentação, avatar e restantes dados de perfil são apagados ou anonimizados;
• a sua lista de dispositivos e os tokens de notificações push são eliminados;
• a quota de dados restante, os planos por expirar, o crédito de avaliação e as recompensas de presença diária são perdidos, sem valor monetário e sem reembolso;
• os pedidos de apoio são eliminados 12 meses após o respetivo encerramento;
• os registos de transações são conservados quando a lei ou as regras fiscais o exijam, mas ficam desassociados da sua identidade;
• conservamos um resumo de identidade irreversível para impedir que a mesma identidade volte a registar-se.

Faça Isto Primeiro

1. Cancele a sua subscrição. As subscrições com renovação automática adquiridas através da App Store ou do Google Play têm de ser canceladas nas definições da sua conta na plataforma. Eliminar a sua conta WangYuYun as cancela e trava as cobranças.